Александр Ильин

Психолог, предприниматель, женат, двое детей.

Больше шестнадцати лет я работаю с людьми — как руководитель, предприниматель, подрядчик, консультант и человек, которому почти всегда интереснее понять, что на самом деле происходит, чем просто выполнить поставленную задачу.

Образование и опыт

  • МГТУ им. Н. Э. Баумана — инженер по специальности «Системы автоматизированного проектирования».
  • Digital и разработка — сайты, CRM-системы, базы данных, веб-продукты, управление командами разработчиков.
  • Бизнес и производство — с 2009 года собственный бизнес, с 2010-го управление людьми. Производство, реклама, наружное оформление, маркетинг, позиционирование.
  • Личный анализ и супервизия — прохожу личный анализ, участвую в работе супервизионных групп.
  • Психология — ИАП «Аналитическая психология. Основы психоанализа».

За эти годы через мои проекты прошли десятки сотрудников, сотни клиентов и очень разные задачи.

Я работал над проектами для Red Bull, Heineken, OTP Bank, Альфа-Банка, Ингосстраха, аптек «Столички», «Петровича», Grand Line, Daxmer и многих других, а также с министерствами, агентствами развития и другими государственными структурами.

Но для меня этот список важен не сам по себе. Он про другое: я много лет вижу людей в ситуациях, где есть ответственность, деньги, сроки, власть, конфликт интересов, страх ошибки и необходимость принимать решения.

Не «что вам сделать?», а «что вы на самом деле хотите получить?»

Это принцип, с которым я много лет работаю в бизнесе.

Когда клиент приходит и говорит: «Мне нужен сайт», «Мне нужна вывеска», «Мне нужно название» — я редко начинаю с исполнения.

Сначала пытаюсь понять, какую задачу человек на самом деле хочет решить.

Иногда оказывается, что ему вообще не нужно то, за чем он пришёл.

Клиент хочет большой сайт-каталог.

Я спрашиваю:

— кто будет его наполнять;
— есть ли для этого отдельный сотрудник;
— понимает ли клиент объём постоянной работы;
— что произойдёт с сайтом через полгода после запуска.

Иногда после этого мы делаем гораздо более простой продукт. Не потому, что не можем сделать большой.

А потому, что большой человеку не нужен.

Иногда ответ уже прозвучал

Однажды руководитель организации, занимающейся развитием туризма, рассказывала мне, что хочет вести личный блог, но никак не может придумать название.

— А чем вы занимаетесь?
— Развиваю туризм в Калужской области.
— Так и напишите.

Иногда человеку не нужно придумывать новый ответ. Нужно услышать тот, который он уже произнёс.

Примерно так же я смотрю на человека

Мне интересно не только что человек говорит.

  • какие слова он выбирает;
  • как называет близких людей;
  • где повторяется одна и та же конструкция;
  • где слова расходятся с действиями;
  • какие сюжеты возвращаются снова;
  • что человек замечает сразу;
  • а что упорно не видит.

Часто структура становится видна именно в языке.

Одно слово иногда рассказывает о человеке больше, чем длинное объяснение.

Что я умею делать хорошо

  • Видеть структуру — понимать, как отдельные элементы связаны между собой.
  • Замечать противоречия — особенно там, где человек сам уже привык их не замечать.
  • Называть вещи своими именами — без лишнего усложнения и красивых формулировок ради самих формулировок.
  • Не спешить с решением — сначала разобраться, потом действовать.
  • Смотреть шире одной ситуации — не только на отдельный конфликт или симптом, а на повторяющуюся конструкцию целиком.

Почему психология

Я никогда не планировал становиться психологом. Сначала я разбирался в технических системах. Потом — в цифровых продуктах. Потом — в бизнесе, командах, клиентах и коммуникации. И в какой-то момент главным объектом моего интереса стал человек.

Психология для меня не отдельная жизнь, начавшаяся после предыдущей. Скорее она собрала в одно место то, чем я занимался много лет: наблюдение, анализ, поиск связей и попытку понять, почему система устроена именно так.

С чем ко мне можно прийти

Если вы чувствуете, что:

  • один и тот же сюжет повторяется в разных отношениях;
  • вы всё про себя понимаете, но ничего не меняется;
  • в одной сфере жизни всё получается, а в другой всё постоянно ломается;
  • вы застряли между несколькими решениями;
  • вам сложно понять, чего вы вообще хотите;
  • привычное объяснение своей ситуации перестало работать;
  • вам нужен человек, который посмотрит на происходящее немного с другой стороны.

Тогда мы можем посмотреть на это вместе.

Что вы получите

Не готовый сценарий вашей жизни. Не инструкцию, как «правильно». И не человека, который заранее знает о вас больше, чем вы сами.

Моя задача — помочь увидеть структуру происходящего, заметить то, что сейчас выпадает из поля зрения, и вместе найти точку, из которой ситуация начинает выглядеть иначе.

Если вам интересно, что увижу я

Если после моих текстов у вас возникает мысль: «Интересно, а что он заметил бы в моей ситуации?» Напишите мне. Посмотрим вместе.

Или сначала почитайте тексты →