Есть прекрасная мечта: открыть бизнес и стать самому себе начальником.
Потому что нынешний достал. Придирается, командует, требует. А вот начну работать на себя — и никто больше не будет указывать, что мне делать.
У меня плохие новости.
Лучше не будет.
Мне кажется, одно из важных открытий взросления — понимание, что ситуации, в которой над тобой никого нет, не существует.
Возьмём фрилансера. Сам выбирает заказы, сам составляет график. Свобода! Пока не возникает вопрос: а чем платить за квартиру? На что покупать продукты? Начальника нет, но требования остались. Может быть, тут уже заговорила интроецированная отцовская фигура — внутренний начальник.
Фрилансер находит заказ — и появляется новый начальник. Клиент. Один примет работу и поблагодарит, другой за небольшую сумму вытрясет всю душу. Снова придётся договариваться, конфликтовать, отстаивать границы.
На примере фрилансера это просто легче увидеть. В бизнесе всё то же самое, только связей больше и устроены они сложнее.
А ведь именно от этого человек хотел убежать.
На работе у нас есть горизонтальные связи с коллегами и вертикальные — с руководством. Их надо уметь выстраивать. Но иногда человек, так и не научившись выдерживать эти отношения, решает перескочить на ступеньку выше: продаёт машину, снимает накопления, берёт кредит и открывает бизнес.
Теперь «сверху» — клиенты, поставщики, кредиторы. А если он нанял сотрудников, появляется ещё одна вертикаль — вниз. Человек не справлялся с прежними отношениями, а сам добавил себе новых.
У Ольги Прончук в посте про конфликт и агрессию есть замечательная метафора:
Сама клетка, чтобы жить, должна забирать ресурсы извне, продавливая границы окружающего мира.
Вот и предпринимателю придётся продавливать границы.
Рынку плевать, что ты решил открыть магазин. Покупатели не обязаны приходить. Конкуренты не собираются освобождать тебе место.
Агрессия здесь не про хамство и насилие, а про способность действовать, выдерживать сопротивление и защищать своё.
Если ты не готов к конфликту, не готов выдерживать чужую агрессию и сам продавливать рынок — тебе здесь делать нечего.
За шестнадцать лет в бизнесе я видел немало закрытий. Помню парня, который пришёл к нам за вывеской для магазина кроссовок по франшизе. Я посмотрел на место, выслушал планы и спросил:
— А как клиентов привлекать собираешься?
Он рассказал про обучение, инструкции, стратегию, рекламу, трафик. Всё было расписано. Всё обязательно должно было получиться.
И очень хотелось спросить:
— А если что-то пойдёт не так?
Я промолчал. Через некоторое время магазин закрылся.
Я не знаю всех причин, но сам ход его рассуждений мне знаком. Я называю такое решение нарциссическим: человек уже нарисовал будущее, где всё получится, и словно не допускает другого сценария.
Помните поляну Кассия? Главное попасть туда, а нимфа уже прибежит и одарит благами. В бизнесе роль нимфы отводится покупателям. Но они могут не прийти.
Мне нравится принцип Дика Чейни — доктрина одного процента. Я для себя формулирую его так: если вероятность неприятного события хотя бы один процент, действуй так, будто она сто процентов.
Я всегда руководствуюсь этим принципом. Верить в успех нужно. Но если ставишь на кон накопления, квартиру или кредитные деньги, будь готов и к тому, что всё пойдёт не так.
Умение выдерживать конфликт не покупается вместе с франшизой.
Можно насильно поднять себя на следующую ступеньку иерархии. Но нельзя таким же способом приобрести способность справляться с тем, что тебя там ждёт.
Если ты не научился выстраивать отношения с одним начальником, откуда возьмётся умение выстраивать их с десятками клиентов, поставщиков и собственными сотрудниками?
Прежде чем карабкаться выше, неплохо бы научиться стоять там, где находишься сейчас.
Иначе ты просто переносишь свои прежние проблемы на следующий уровень. Только цена ошибки становится выше.
Лучше не будет.
Само не будет.
Тебе придётся продавить для себя это самое лучшее.
